Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para o técnico realizar o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de 1ª qualidade. Caso seja necessário, antes de o técnico ir até o seu imóvel realizar o serviço, solicite junto à nossa central de atendimento algumas indicações de marcas ou fornecedores para que você adquira os materiais necessários para que o serviço possa ser realizado com perfeição. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Este serviço considera a limpeza de manutenção de alguns equipamentos, peças ou superfícies para que funcionem perfeitamente. Antes de realizar qualquer serviço, o técnico liberará o ambiente, protegendo móveis e equipamentos caso seja necessário. O serviço de limpeza do aparelho de ar-condicionado considera a retirada de peças do aparelho e a completa higienização dos filtros com os produtos adequados para deixar o seu aparelho funcionado como novo e livre de microorganismos que podem causar problemas de saúde. Após a limpeza, o aparelho será remontado e o técnico fará o teste para verificar o seu funcionamento e deixará o ambiente como estava no início da instalação, organizado e limpo.